Сапарға арналған eSIM қалай жұмыс істейді
eSIM — цифрлық SIM-карта. Оны телефонға салмайсыз, жүктеп аласыз. Ол әдеттегі SIM-картаңызбен қатар жұмыс істейді.
Сапарға дейін сатып алыңыз: eSIM бірнеше секундта поштаңызға келеді және тапсырыс бетінде пайда болады. Әрі қарай:
3 қадамда интернетке қосылыңыз
⚠️ eSIM-ді телефоннан жоймаңыз: оны тек бір рет орнатуға болады. Сапардан кейін де сақтап қойыңыз — келесі жолы трафикті толықтырсаңыз болғаны.
- 1
eSIM-ді орнатыңызҚазір, Wi-Fi бар кезде
- iPhone:
- Тапсырыс бетіндегі «eSIM орнату» немесе хаттағы «iPhone-ға орнату» батырмасын басыңыз (iOS 17.4 не одан жаңа нұсқа керек). Немесе қолмен: «Параметрлер» («Настройки») → «Ұялы байланыс» («Сотовая связь») → «eSIM қосу» («Добавить eSIM») → «QR-кодты пайдалану» («Использовать QR-код»).
- Android:
- «Параметрлер» («Настройки») → «Қосылымдар» («Подключения») немесе «Желі және интернет» («Сеть и интернет») → «SIM-карталар» («Диспетчер SIM-карт» не «SIM-карты») → «eSIM қосу» («Добавить eSIM») → QR-кодты сканерлеңіз. Ол үшін хатты басқа құрылғыда ашып қойыңыз.
- 2
eSIM мен деректер роумингін қосыңызҰшақ қонған соң
- iPhone:
- «Параметрлер» («Настройки») → «Ұялы байланыс» («Сотовая связь») бөлімінде жаңа eSIM-ді басыңыз. Ол «Plus» деген желі атымен көрінеді, ал белгісін iPhone өзі қояды: мысалы, «Жеке» («Личный») немесе «Қосымша» («Дополнительный»). Екі ауыстырғышты қосыңыз: eSIM-нің өзін («Включить эту линию») және «Деректер роумингі» («Роуминг данных»). Кеңес: шатаспас үшін «Тариф белгісі» («Метка тарифа») бөлімінде атын «globeSIM» деп өзгертіп қойыңыз.
- Android:
- «Параметрлер» («Настройки») → «Желі және интернет» («Сеть и интернет») → «SIM-карталар» («SIM-карты») → жаңа SIM («Plus» деп тұрады) → SIM-ді және роумингті қосыңыз. Кеңес: шатаспас үшін атын «globeSIM» деп өзгертіп қойыңыз.

- 3
Интернетті осы eSIM-ге ауыстырыңызҰшақ қонған соң
- iPhone:
- «Параметрлер» → «Ұялы байланыс» → «Ұялы деректер» («Сотовые данные») → жаңа eSIM-ді таңдаңыз. Қоңырау мен SMS әдеттегі SIM-картаңызда қала берсін, ал ұялы деректердің автоматты ауысуын («Разрешить переключение сотовых данных») өшіріп қойыңыз.
- Android:
- «Параметрлер» → «Желі және интернет» → «SIM-карталар» → «Мобильді интернет» («Мобильный интернет») → жаңа SIM-ді таңдаңыз. Қоңырау мен SMS әдеттегі SIM-картаңызда қала берсін.
Жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз: Wi-Fi-ды өшіріп, кез келген сайтты ашыңыз да, «Параметрлер» → «Ұялы байланыс» бөлімін қараңыз (Android-та: «Желі және интернет» → «SIM-карталар»). Жұмсалған трафик әдеттегі SIM-картада емес, жаңа eSIM-де көбеюі керек.
- iPhone-ға eSIM қалай орнатуға болады
- Android телефонға eSIM қалай орнатуға болады (Samsung, Pixel және басқалары)
Тағы сапарға шығасыз ба? Сол eSIM жарайды
Сапардан кейін eSIM-ді телефоннан өшірмеңіз. Келесі сапар алдында «Менің eSIM-дерім» бөлімін ашып, «Трафик немесе жаңа сапар қосу» батырмасын басыңыз да, елді таңдаңыз: тариф бұрыннан бар eSIM-іңізге қосылады, ештеңе орнатудың қажеті жоқ.
eSIM-ді қолдайтын телефондар
Жылдам тексеру үшін мына кодты теріңіз: *#06#. Экранда EID нөмірі шықса, телефоныңыз eSIM-ді қолдайды. Тағы бір шарт: телефон операторға байланбаған болуы керек.
Кез келген телефонда тез тексеріп көріңіз: мына кодты теріңіз *#06#. Экранда EID нөмірі шықса, eSIM жұмыс істейді.
- iPhone
- XR, XS және одан кейінгі барлық модель, соның ішінде iPhone SE (2-буын және одан жаңасы). Қытайдың материктік бөлігінде сатып алынған телефондар eSIM-ді қолдамайды.
- Samsung Galaxy
- S20 және одан жаңалары, барлық Z Flip пен Z Fold, Note 20, сондай-ақ A54 және одан жаңалары. АҚШ операторларына арналған кейбір модельдер мен Қытайдың материктік бөлігіне арналған модельдер бұған кірмейді.
- Google Pixel
- Pixel 3 және одан жаңалары (Жапония мен Оңтүстік-Шығыс Азияға арналған Pixel 3a бұған кірмейді).
- Басқалары
- Motorola, OnePlus, Xiaomi, Oppo, Sony және Huawei брендтерінің соңғы флагмандары. Параметрлерден («Настройки») eSIM қосу мүмкіндігін іздеп көріңіз.
Бір нәрсе жұмыс істемесе
eSIM орнатылды, бірақ интернет жоқ
Мобильді интернет үшін eSIM таңдалғанын және онда деректер роумингі («Роуминг данных») қосулы екенін тексеріңіз. Тариф тек байланыс аймағына кіретін елде жұмыс істейді.
Орнатқанда код бұрын қолданылған деп шығады
Әр eSIM-ді бір-ақ рет орнатуға болады, сондықтан оны өшірмеңіз. Өшіріп алсаңыз, бізге жазыңыз — көмектесеміз.
Қонғаннан кейін телефон «Желі жоқ» («Нет сети») деп тұр
Ұшақ режимін («Авиарежим») қосып, қайта өшіріңіз немесе ел бетіндегі тізімнен желіні қолмен таңдаңыз.
Телефоным операторға байланған
Операторға байланған телефон басқа eSIM-дерді қабылдамайды. Сапар алдында операторыңызға хабарласып, телефонды бұғаттан шығаруды сұраңыз.
Шешілмеді ме? Тапсырыс кезінде көрсеткен поштаңыздан мына мекенжайға жазыңыз: support@globes.im немесе трафик қалдығын тексеріңіз. Қолдау қызметіне жазу