İçeriğe geç
globeSIM

Seyahat eSIM'i nasıl çalışır?

eSIM dijital bir SIM karttır. Kart takmak yerine telefonunuza indirirsiniz ve normal SIM kartınızın yanında çalışır.

Yola çıkmadan satın alın: eSIM saniyeler içinde e-postanıza ve sipariş sayfanıza gelir. Ardından:

3 adımda internete bağlanın

⚠️ Bu eSIM'i telefonunuzdan silmeyin. Yalnızca bir kez kurulabilir, bu yüzden seyahatten sonra da saklayın. Bir dahaki sefere üzerine ek paket alabilirsiniz.

  1. 1

    eSIM'i kurunŞimdi, Wi-Fi varken

    iPhone:
    Sipariş sayfanızdaki “eSIM'i kur” ya da e-postadaki “iPhone'a kur” düğmesine dokunun (iOS 17.4+). Ya da: Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle → QR Kodu Kullan.
    Android:
    Ayarlar → Bağlantılar (veya Ağ ve internet) → SIM yöneticisi / SIM'ler → eSIM ekle → başka bir ekranda açtığınız QR kodu tarayın.
  2. 2

    Hattı ve veri dolaşımını açınİndiğinizde

    iPhone:
    Ayarlar → Hücresel → yeni hatta dokunun: şebeke adı “Plus” olarak görünür, ayrıca iPhone'un verdiği “Kişisel” ya da “İkincil” gibi bir etiketi vardır. Bu Hattı Aç ve Veri Dolaşımı seçeneklerini açın. İpucu: Hücresel Plan Etiketi'ne dokunup adını “globeSIM” yapabilirsiniz.
    Android:
    Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → yeni SIM (“Plus” olarak görünür) → SIM'i ve veri dolaşımını açın. İpucu: adını “globeSIM” yapabilirsiniz.
    Hattı ve veri dolaşımını açın (iPhone)
  3. 3

    Mobil veri için bu hattı seçinİndiğinizde

    iPhone:
    Ayarlar → Hücresel → Hücresel Veri → yeni hattı seçin. Aramalar ve SMS için normal hattınızı kullanmaya devam edin; Hücresel Veri Geçişine İzin Ver seçeneğini kapatın.
    Android:
    Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → Mobil veri → yeni SIM'i seçin. Aramalar ve SMS için normal SIM'inizi kullanmaya devam edin.

Çalıştığını kontrol edin: Wi-Fi'ı kapatın, bir web sitesi açın, ardından Ayarlar → Hücresel bölümüne (Android'de Ağ ve internet → SIM'ler) bakın. Kullanılan veri normal hattınızda değil, yeni hatta artmalı.

Yeni seyahat mi? Aynı eSIM'i kullanın

Seyahatten sonra eSIM'i telefonunuzdan silmeyin. Bir sonraki seyahatinizden önce eSIM'lerim sayfasını açın, “Veri ya da yeni seyahat ekle” düğmesine dokunun ve destinasyonu seçin: paket, zaten telefonunuzda olan eSIM'e eklenir; kurmanız gereken hiçbir şey yok.

Uyumlu telefonlar

Hızlı kontrol: şunu tuşlayın *#06#. EID numarası görüyorsanız telefonunuz eSIM'i destekliyor. Telefonun ayrıca operatöre kilitli olmaması gerekir.

Her telefonda hızlı kontrol için şu kodu tuşlayın: *#06#. EID numarası görünüyorsa eSIM çalışır.

iPhone
XR, XS ve sonraki tüm modeller; iPhone SE (2. nesil ve sonrası) dahil. Çin anakarasında satın alınan telefonlar eSIM desteklemez.
Samsung Galaxy
S20 ve sonrası, tüm Z Flip ve Z Fold modelleri, Note 20 ile A54 ve sonrası. ABD operatörlerine özel bazı modeller ve Çin anakarası modelleri hariç.
Google Pixel
Pixel 3 ve sonrası (Japonya ve Güneydoğu Asya'da satılan Pixel 3a hariç).
Diğerleri
Motorola, OnePlus, Xiaomi, Oppo, Sony ve Huawei'nin yeni amiral gemisi modelleri. Ayarlar'da eSIM ekleme seçeneği olup olmadığına bakın.
eSIM destekleyen tüm telefonlar ve kendi telefonunuzu kontrol etme yolları

Sorun giderme

eSIM'i kurdum ama internet yok

eSIM'in mobil veri için seçili olduğundan ve bu hatta veri dolaşımının açık olduğundan emin olun. Paketiniz yalnızca kapsama alanındaki bir ülkedeyken çalışır.

Kurulumda kodun zaten kullanıldığı yazıyor

Her eSIM yalnızca bir kez kurulabilir, bu yüzden silmeyin. Sildiyseniz bize yazın, yardımcı olalım.

İndikten sonra telefonda “Servis yok” yazıyor

Uçak modunu açıp kapatın ya da ülke sayfanızdaki listeden şebekeyi elle seçin.

Telefonum operatörüme kilitli

Operatöre kilitli telefonlar başka eSIM'leri kullanamaz. Seyahatten önce operatörünüzden kilidi açmasını isteyin.

Sorun devam mı ediyor? Sipariş verdiğiniz e-posta adresini belirterek şu adrese yazın: support@globes.im ya da kalan internetinizi kontrol edin. Destek ekibine ulaşın